导游实务与旅游线路设计

课程介绍：

《导游实务与旅游线路设计》是一门为全校各专业本科生开设的以导游服务内容为核心，全面介绍与之相关的旅游知识，并重点研究导游服务程序，导游技能，导游过程中事故的预防及处理等方面的知识、技能为主要学习内容的通识课。该课程是国家职业资格（全国导游人员资格证书）考试的证书课程，主要培养导游带团能力、讲解能力、游客个别要求与突发事故的处理能力。本课程系统地介绍了导游业务的基本理论、基本知识、基本技能和基本应用等内容，应用性和实践性极强。在课程的教学过程中，积极融入爱国主义、职业素质、核心价值观等思政元素，将学生的德育教育有效地融入到整个教学之中，使学生掌握完整的导游员的知识与素质，为社会培养有担当、有情怀且理论知识及实践技能均过硬的高素质导游人才。通过本课程让学生了解导游行业，探索将所学专业与中国优秀传统文化的融合，掌握出行设计路线的技能，增强学生对于中国大好河山的热爱，提升学生对于祖国壮丽河山的自信和自豪感以及为他人推介自己所在城市的使命感。

课程的基本内容包括：导游的由来和发展、导游的工作程序、旅游者个别要求及问题的处理、事故的预防与处理、导游讲解技能、旅游线路、旅游线路设计。

学时学分：32学时，2学分

主讲教师简介：魏敏 教授